CASE 01
通信インフラ企業
通信・インフラ業界（大手・単体900名）
法人パートナー営業のアドバイザー
リード獲得130%
- ご依頼の背景
- 法人向けパートナー営業チャネルの伸び悩みが数年続いており、社内のリソースだけでは打開策を打ち出せずにいたことがきっかけでした。既存の営業体制を客観的に見直せる外部の視点を求め、ご相談をいただきました。
- 課題
- 既存代理店との連携体制や営業プロセスに改善の余地があり、パートナー営業チャネル全体の活性化が急務となっていました。
- 支援内容
- 法人パートナー営業のアドバイザーとして参画。週数回の稼働で、既存販売チャネルの運用サポート、代理店とのコミュニケーション設計、営業プロセスの見直しを実施しました。
- プロセス
- 現状の営業フローと代理店へのヒアリング→ボトルネックの特定→改善施策の設計・実行→効果測定、という流れで、約半年にわたり伴走しました。
- 成果
- パートナー営業チャネルの活性化に貢献し、リード獲得130%を達成。
CASE 02
システム開発会社
システム開発・IT業界（従業員500名）
経営企画の戦略立案・実行支援
大手企業とのPoC案件を受託
- ご依頼の背景
- 既存サービス事業の成長が鈍化する一方で、新規サービスの立ち上げも思うように進まず、経営企画として中長期の戦略を描ける人材が社内に不足していました。
- 課題
- サービス事業の売上向上と新規立ち上げのサポートに加え、経営企画としての中長期的な戦略設計そのものが不足していました。
- 支援内容
- 経営企画の立場からサービス事業売上向上の戦略立案・実行支援を担当。事業構造の見直しと施策の優先順位づけを実施しました。
- プロセス
- 事業構造・収益構造の可視化→重点施策の絞り込み→実行計画への落とし込み→月次での進捗レビュー、というサイクルで約8ヶ月間支援しました。
- 成果
- サービス事業の売上拡大に貢献。新規顧客の獲得に加え、大手企業とのPoC案件の受託にもつながりました。
CASE 03
BtoBマッチングプラットフォーム事業者
マッチングプラットフォーム運営（従業員数100名）
CSチームのシニアコンサルタント
継続率90%
- ご依頼の背景
- 既存顧客との関係は良好であったものの、カスタマーサクセス(CS)チームが提案型の商談に不慣れで、アップセルや継続率向上の機会を十分に活かせていない状況でした。
- 課題
- CSチームが顧客への提案・商談同席のノウハウを十分に持っておらず、既存顧客のアップセル・継続率向上に課題がありました。
- 支援内容
- シニアコンサルタントとしてCSチームをサポート。顧客商談への同席、提案内容のブラッシュアップ支援を実施しました。
- プロセス
- 既存顧客の状況棚卸し→商談同席によるOJT型支援→提案資料・トークスクリプトの改善→チーム内へのノウハウ共有、という流れで継続的に伴走しました。
- 成果
- CSチームの提案力向上、顧客対応品質の改善に貢献。30社を担当し、継続率90%を達成。新規プロジェクトの獲得にもつながりました。
CASE 04
IT企業
IT・システム開発業界（単体200名）
PoC推進のプロジェクトマネージャー
数千アカウント規模のPoCを完遂
- ご依頼の背景
- 自社アプリの新規開発にあたり、数千アカウント規模での実証実験（PoC）を控えていましたが、社内にプロジェクト管理体制が確立されておらず、進行に不安を抱えていました。
- 課題
- 自社アプリの新規開発にあたり、数千アカウント規模でのPoCを進める必要があったが、プロジェクト管理体制が整っていませんでした。
- 支援内容
- PMとして参画し、数千アカウント規模のPoCを設計・推進。スケジュール管理、関係者との調整、検証結果の整理を担当しました。
- プロセス
- 要件定義・仕様確認→PoC設計・体制構築→実証実験の実施・進行管理→検証結果の分析・報告、という流れで、実証実験の完遂までを担当しました。
- 成果
- 大規模PoCを計画通りに完遂し、本開発フェーズへの移行判断材料を提供。実証実験は数千アカウント規模で実施し、UI/UX改善にもつながりました。
